Maisons médicales de garde à Strasbourg : horaires, téléphone et accès

Repérer les maisons médicales de garde à Strasbourg

Votre médecin traitant est absent un soir, un week-end ou un jour férié, et votre état de santé ne peut pas attendre le lendemain ? Une maison médicale de garde accueille les patients aux heures où la plupart des cabinets sont fermés. Notre annuaire recense 7 maisons médicales de garde à Strasbourg (Kable Nord, Neudorf Ouest Nord-Ouest, Elsau Est, Koenigshoffen Ouest Nord-Est, Koenigshoffen Ouest Sud, Hautepierre Sud-Ouest, Hautepierre Centre, Cronenbourg Est Nord-Est, Cronenbourg Est Sud, Port du Rhin Nord, Port du Rhin Centre Est, Port du Rhin Sud-Ouest, Port du Rhin Centre, Neudorf Est Nord, Port du Rhin Sud, Plaine des Bouchers Ouest, Mairie Nord, Mairie Sud, Petite France Nord-Est, Petite France Nord-Ouest, Petite France Centre, Petite France Sud, Gare Sud-Ouest, Gare Sud-Est, Gare Nord-Ouest, Gare Centre, Gare Nord-Est, Poincaré Ouest, Poincaré Est, Kable Sud-Est, Kable Sud-Ouest, Contades Sud, Contades Centre, Contades Nord, Orangerie Est, Orangerie Ouest, Forêt Noire Est, Forêt Noire Centre, Forêt Noire Ouest, Forêt Noire Sud, Vauban Sud, Vauban Est, Vauban Ouest, Esplanade Sud-Est, Esplanade Sud-Ouest, Esplanade Nord-Est, Esplanade Nord-Ouest, Krutenau Centre Ouest, Krutenau Centre Est, Krutenau Nord Ouest, Krutenau Nord Est, Neudorf Ouest Sud-Est, Neudorf Ouest Centre-Est, Neudorf Ouest Sud, Neudorf Ouest Centre-Ouest, Neudorf Ouest Centre, Neudorf Ouest Nord-Est, Elsau Centre, Elsau Ouest, Montagne Verte Sud-Est, Montagne Verte Sud, Montagne Verte Centre Ouest, Montagne Verte Nord-Ouest, Montagne Verte Nord-Est, Koenigshoffen Est Ouest, Koenigshoffen Est Est, Koenigshoffen Est Sud, Koenigshoffen Ouest Centre-Ouest, Koenigshoffen Ouest Nord-Ouest, Koenigshoffen Ouest Centre-Est, Hautepierre Ouest, Hautepierre Nord-Est, Hautepierre Nord, Hautepierre Sud Est, Cronenbourg Ouest Sud, Cronenbourg Ouest Nord-Est, Cronenbourg Ouest Nord-Ouest, Cronenbourg Ouest Est, Cronenbourg Ouest Ouest, Cronenbourg Est Nord-Ouest, Cronenbourg Est Centre-Est, Cronenbourg Est Centre-Ouest, Cité de l'Ill Ouest, Cité de l'Ill Est, Robertsau Sud-Ouest, Robertsau Ouest, Robertsau Nord, Robertsau Centre, Robertsau Sud-Est, Robertsau Est, Port du Rhin Centre Ouest, Neudorf Est Sud, Neudorf Est Centre-Est, Neudorf Est Centre, Neudorf Est Centre-Ouest, Neudorf Sud Sud, Neudorf Sud Sud-Est, Neudorf Sud Centre-Est, Neudorf Sud Nord, Neudorf Sud Centre, Neudorf Sud Centre-Ouest, Neudorf Sud Sud-Ouest, Plaine des Bouchers Est, Plaine des Bouchers Centre, Canardière, Polygone Est, Polygone Sud, Polygone Ouest, Neuhof Nord, Neuhof Sud, Stockfeld Est, Stockfeld Nord, Stockfeld Ouest). Vous pouvez ainsi repérer la structure la plus proche, comme lorsque vous cherchez un médecin de garde autour de moi, sans multiplier les appels au hasard.

Comparer les fiches et vérifier les horaires de garde

Chaque fiche regroupe les informations disponibles sur la structure : adresse, numéro de téléphone, horaires affichés et position sur la carte. Les horaires d’une maison médicale de garde couvrent en général les soirées, le samedi après-midi, le dimanche et les jours fériés, mais ils varient d’un lieu à l’autre. Avant de vous déplacer, appelez pour savoir si la structure est ouverte aujourd’hui. Certaines reçoivent comme un cabinet médical sans rendez-vous, d’autres uniquement après un appel préalable.

Appeler avant de se rendre sur place

Un appel bien préparé permet d’être orienté rapidement vers la bonne prise en charge. Avant de composer le numéro de la maison médicale ou de la permanence des soins, notez :

• le motif de votre appel et l’heure d’apparition des symptômes ;
• l’âge du patient, ses maladies chroniques et ses traitements en cours ;
• l’heure à laquelle vous pouvez vous présenter sur place ;
• si la structure reçoit directement ou seulement après orientation par un médecin régulateur.

Demandez aussi l’heure de fermeture, le temps d’attente estimé et la présence d’un médecin généraliste de garde. Selon les départements, l’accès passe par un appel au 116 117 ou au 15 : renseignez-vous par téléphone.

Tarifs, remboursement et règles à connaître

La prise en charge d’une consultation en maison médicale de garde dépend de la réglementation applicable et de votre couverture santé. Les consultations réalisées aux heures de permanence des soins, notamment après orientation par un médecin régulateur, peuvent comporter une majoration spécifique. Le remboursement suit ensuite les règles habituelles de l’assurance maladie et de votre complémentaire. Lors de votre appel, interrogez la structure sur les tarifs pratiqués, les moyens de paiement acceptés et la possibilité du tiers payant. Votre organisme d’assurance santé pourra préciser vos droits.

Le jour de la consultation : ce qu’il faut apporter

Munissez-vous de votre carte Vitale ou de votre attestation de droits, d’une pièce d’identité, de la liste de vos traitements en cours et de vos dernières ordonnances. Le médecin de garde ne vous connaît généralement pas : les résultats d’analyses récents, les comptes rendus d’hospitalisation et le carnet de santé, surtout pour un enfant, l’aident à comprendre rapidement votre situation. Signalez toute allergie connue et indiquez le nom de votre médecin traitant afin qu’il puisse être informé de la consultation.

Savoir quand appeler les urgences plutôt que se déplacer

La maison médicale de garde prend en charge les problèmes de santé non vitaux qui ne peuvent pas attendre la réouverture de votre cabinet : fièvre persistante, infection, douleur modérée, petite plaie, symptômes chez un enfant. Une douleur dentaire relève en revanche du chirurgien-dentiste de garde. Certaines situations exigent un appel immédiat aux secours :

• une douleur dans la poitrine ;
• une gêne respiratoire importante ;
• un malaise avec perte de connaissance ;
• une paralysie ou un trouble de la parole apparus brutalement.

Dans ces cas, appelez sans attendre le 15 ou le 112 plutôt que de chercher une maison médicale de garde ouverte. En cas de doute sur la gravité des symptômes, téléphonez d’abord : un professionnel vous orientera vers la prise en charge adaptée.